2018年5月7日，京東與上海億力電器有限公司(以下簡稱“億力”)在北京舉辦了戰(zhàn)略合作簽約儀式，根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議的內(nèi)容，未來合作將重點在消費者權益升級、零售融合、產(chǎn)品創(chuàng)新領域展開，雙方還將在大客戶以及線下門店等更廣泛的維度展開合作，為高壓清洗機類目在汽車后市場方面的成長探索全新可能。此外，現(xiàn)場雙方還啟動了“公益清洗”項目，通過公益的方式推動消費者參與到汽車清洗之中。

京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深與上海億力電器品牌事業(yè)部總經(jīng)理李一川代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

隨著社會消費理念的整體升級，汽車消費群體的日益年輕化，用戶對于包括汽車清洗在內(nèi)的汽車后市場的消費體驗要求不斷提升。而中國目前的清洗機市場卻處在良莠不齊的階段，消費者很難放心的選購汽車清洗機設備，網(wǎng)上選購又怕退換貨產(chǎn)生分歧。為了提升消費者線上購買及使用的信心，京東與億力聯(lián)合升級質(zhì)保權益，京東PLUS會員在京東購買億力旗下的洗車機產(chǎn)品，無理由退換貨服務將由過去的7天延長至45天，極大地延長了消費者的更換時間;此外，主機保修、電機免費維修服務升級到15個月，特色定制服務充分解除消費者的后顧之憂外，也為行業(yè)樹立起全新的服務標桿。

與此同時，雙方還在零售上進行線上線下的深度融合，充分結合京東線下門店的優(yōu)勢。京東線下門店為品牌方引流，幫助品牌方提升品牌線上線下滲透率，同時億力可以向門店提供樣機或者試用設備等等，給到門店客戶更加優(yōu)惠的價格購買億力旗下洗車機產(chǎn)品。

同時，京東還將為大客戶定期規(guī)劃活動并定期推送活動及優(yōu)惠信息，加深與消費者的互動，與億力展開更廣泛的合作。

伴隨著汽車進入千家萬戶，高壓清洗機也逐步進入大眾視野，中國高樓公寓式居住模式卻限制著用戶自己動手洗車的普及，諸如汽車清洗場地難、接水接電難、勞累等問題成為了高壓清洗機發(fā)展的難題。針對這一現(xiàn)狀，京東將以大數(shù)據(jù)用戶畫像，在“無界零售”戰(zhàn)略的指導下，反向賦能億力，進行定制產(chǎn)品，如京東與億力將共同推廣顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品鋰電手槍式洗車機，讓城市洗車變的輕松便捷，且在戰(zhàn)略合作期間，億力旗下所有洗車機產(chǎn)品都將優(yōu)先在京東首發(fā)。此外，雙方還將在線下門店產(chǎn)品試用、大客戶專屬優(yōu)惠方面展開合作，為用戶提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品。

除了用戶權益升級、零售融合、產(chǎn)品創(chuàng)新外，2018年將聯(lián)合在上海玉佛寺、敦煌莫高窟兩地開展的“公益清洗”活動，以公益的方式培養(yǎng)公眾養(yǎng)成良好的清洗習慣，共同掀開在中國用高壓清洗機公益清洗地標建筑的新篇章。

質(zhì)保權益升級、零售深度融合、顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新、公益清洗等重點合作的達成，代表著京東與億力不斷為消費者提供品質(zhì)和價格更優(yōu)的產(chǎn)品以及更加完善的質(zhì)量服務保障，也展現(xiàn)了雙方整合優(yōu)勢資源，以切實的行動推動行業(yè)新局面到來的實力。京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示，億力在京東的平臺上實現(xiàn)了銷售連續(xù)三年的快速增長，雙方達成戰(zhàn)略合作將進一步打開高壓清洗機類目在汽車后市場的新格局。未來京東也將繼續(xù)用公益、大數(shù)據(jù)、物流、金融、營銷等方面的優(yōu)勢賦能更多像億力這樣的優(yōu)質(zhì)品牌，共同提升中國汽車后市場領域的健康發(fā)展。