在汽車行業(yè)也一樣，許多自主品牌車企憑借自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言和造車質(zhì)量，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，比如在汽車之家的熱銷榜上，自主品牌長(zhǎng)城旗下的哈弗系列就常年占據(jù)SUV銷量榜榜單首位。

作為行業(yè)的后起之秀，另一家中國(guó)品牌漢騰汽車憑借嚴(yán)苛的造車標(biāo)準(zhǔn)也在汽車之家上也收獲了不錯(cuò)的車主口碑。在汽車之家上，一位購(gòu)買了漢騰X5的車主就給了這款車接近滿分是評(píng)價(jià)，外觀耐看、空間大、性價(jià)比高是他購(gòu)買漢騰汽車的主要原因。而且這位車主的朋友也買了漢騰的另一款車型漢騰X7S。

而漢騰之所以能夠獲得車主的認(rèn)可，一方面是來(lái)源于其嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)檢體系；另一方面是漢騰貼心的售后服務(wù)。

嚴(yán)苛的質(zhì)檢體系

為了保障汽車品質(zhì)，漢騰汽車將質(zhì)量架構(gòu)主要分為三大塊，分別是新品質(zhì)量管理部、過(guò)程質(zhì)量部、供應(yīng)商品質(zhì)部。這幾個(gè)質(zhì)量部門完全投入到整個(gè)新品生產(chǎn)流程中來(lái)，其中包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)線甚至是供應(yīng)商的選擇都全權(quán)負(fù)責(zé)參與。

從產(chǎn)品立項(xiàng)開(kāi)始一直到SOP，漢騰汽車設(shè)置了8個(gè)質(zhì)量閥評(píng)價(jià)節(jié)點(diǎn)，一共有170多項(xiàng)評(píng)價(jià)條款，并保證每一款產(chǎn)品都符合這些要求。在此期間，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控，漢騰的每一員都是質(zhì)量的捍衛(wèi)者。

產(chǎn)品上市后，漢騰汽車堅(jiān)持“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”為總原則，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的所有問(wèn)題，為用戶解決用車過(guò)程中的問(wèn)題，帶來(lái)貼心的售后服務(wù)。

貼心的售后服務(wù)

俗話說(shuō)“汽車七分靠保養(yǎng)，三分靠維修”，但是一些車主在購(gòu)買汽車后常常忽視或者忘記汽車保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛因?yàn)槭栌诒ｐB(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題。不過(guò)在漢騰汽車4S店，工作人員會(huì)提前告知漢騰車主關(guān)于銷售、售后以及保養(yǎng)等方面的消息，提醒車主及時(shí)保養(yǎng)汽車。

這樣的貼心服務(wù)，讓漢騰汽車在售后方面也口碑爆棚。一位購(gòu)買了漢騰X7S的朋友在汽車之家上與大家分享說(shuō)，自己因?yàn)檐囄矡舻膭澆寥サ?S店，工作人員非常熱情的接待了自己。貼心的服務(wù)是車企維系與車主關(guān)系的紐帶，同時(shí)也能體現(xiàn)一家企業(yè)對(duì)用戶的關(guān)懷與溫度。

打造高品質(zhì)汽車產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，這不僅是漢騰汽車的態(tài)度，同時(shí)也折射出自主品牌車企對(duì)造車的專業(yè)性。正是各行各業(yè)的中國(guó)品牌對(duì)專業(yè)性的堅(jiān)持，才帶起了一波又一波的國(guó)貨熱潮。