這是北京現(xiàn)代售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)十年如一日,始終以匠心精神,秉承著為客戶帶來(lái)滿意服務(wù)的宗旨,練就的扎實(shí)基本功。
北京現(xiàn)代首屆鈑噴技能大賽(涂裝賽項(xiàng)2019)東區(qū)分站賽
8月8日,2019年“匠心 繪出五彩人生”北京現(xiàn)代首屆鈑噴技能大賽(涂裝賽項(xiàng)2019)東區(qū)分站賽正式拉開(kāi)帷幕。大賽本著“以賽代訓(xùn)”為原則,旨在促進(jìn)各區(qū)域間優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),提升經(jīng)銷商服務(wù)人員理論知識(shí)以及專業(yè)技能水準(zhǔn),達(dá)到全面提升北京現(xiàn)代售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平
北京現(xiàn)代汽車有限公司東區(qū)售后科科長(zhǎng) 王剛
本屆賽事將歷時(shí)三個(gè)月,分網(wǎng)絡(luò)選拔賽、五站分站賽及總決賽。今天是東區(qū)分站賽,也是此次大賽的首站,共有24家特約店的噴漆技師參賽進(jìn)行角逐,最終每站的前4名選手進(jìn)入總決賽。
獲獎(jiǎng)技師上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
經(jīng)過(guò)激烈的角逐,來(lái)自杭州韓通特約經(jīng)銷商的蔣書理摘得本屆大賽桂冠,杭州元通特約經(jīng)銷商徐江平獲得二等獎(jiǎng)。來(lái)自南京萬(wàn)幫、姜堰寶泰的魏先文、郭大平技師,榮獲本屆大賽三等獎(jiǎng)。四位技師以過(guò)硬的鈑噴業(yè)務(wù)能力、更高的維修效率、更優(yōu)的鈑噴成績(jī)力壓群雄,入圍北京現(xiàn)代首屆鈑噴技能大賽(涂裝賽項(xiàng)2019)東區(qū)分站賽TOP 4,將在最終總決賽賽場(chǎng)中,與全國(guó)鈑噴技師一決高下。
以匠心精神 踐行“以客戶為中心”
“以客戶為中心”是北京現(xiàn)代成立17年來(lái)始終堅(jiān)持的品牌理念,無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),還是用戶后期用車養(yǎng)護(hù),北京現(xiàn)代始終將服務(wù)作為品牌可持續(xù)發(fā)展的根基。
鈑金技能比賽現(xiàn)場(chǎng)
2019年是北京現(xiàn)代踏上新千萬(wàn)征途的開(kāi)啟年,站在全新的起點(diǎn)之上,北京現(xiàn)代仍將“以客戶為中心”,堅(jiān)持以“匠心”踐行品質(zhì)經(jīng)營(yíng),以“匠心”全心全意服務(wù),以“匠心”致力于為客戶開(kāi)啟五彩人生。基于“享你未想”全新服務(wù)品牌的核心理念,以智慧科技手段先于消費(fèi)者預(yù)見(jiàn)需求,為客戶提供完善的整體服務(wù)和全面的解決方案,讓新時(shí)代下的消費(fèi)者享受到超乎想象的服務(wù)和安心無(wú)憂的生活。
噴涂技能比賽現(xiàn)場(chǎng)
得益于北京現(xiàn)代長(zhǎng)此以來(lái)堅(jiān)持的服務(wù)理念,在過(guò)去17年間,北京現(xiàn)代不斷提升經(jīng)銷商服務(wù)水平,先手榮獲“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”、“金扳手獎(jiǎng)——優(yōu)秀服務(wù)品牌·價(jià)值體現(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀服務(wù)品牌·服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“中國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)冠軍”、“J.D.Power銷售滿意度(SSI)和售后服務(wù)滿意度(CSI)”等諸多國(guó)內(nèi)外權(quán)威評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)目的桂冠,展現(xiàn)了用戶、業(yè)界及媒體對(duì)于北京現(xiàn)代售后服務(wù)水平的高度認(rèn)可。
回眸北京現(xiàn)代17年的發(fā)展歷程,在一代又一代北京現(xiàn)代人的辛勤付出和創(chuàng)新傳承下,北京現(xiàn)代取得了令人矚目的成就,而成就的背后正是北京現(xiàn)代人傳承的堅(jiān)韌、執(zhí)著、專注、極致的“匠心精神”。
鈑噴技師交流工作經(jīng)驗(yàn)
北京現(xiàn)代首屆鈑噴技能大賽(涂裝賽項(xiàng)2019),為始終忙碌于幕后、懷揣著“匠心精神”的鈑噴技師提供了經(jīng)驗(yàn)分享和交流的平臺(tái),同時(shí),也為他們提供了一個(gè)展示自我、提升技藝的空間,真正參與到技術(shù)交流,才能更好的幫助客戶了解北京現(xiàn)代的高品質(zhì)鈑噴維修服務(wù),展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)維修工藝,激發(fā)團(tuán)隊(duì)技能潛力,全面提升服務(wù)能力,在售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)上給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
2019年,是北京現(xiàn)代新千萬(wàn)時(shí)代的開(kāi)啟年,也是北京現(xiàn)代強(qiáng)化技術(shù)布局、重塑品牌形象的關(guān)鍵一年,未來(lái),北京現(xiàn)代將在新征程中全力奔跑,攜手各位技師共同以“匠心精神”,描繪出屬于北京現(xiàn)代汽車人的五彩人生。
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7月24日,CAST中國(guó)田徑街頭巡回賽在成都春熙路迎來(lái)精彩的收官之戰(zhàn)!今年,是CAST中國(guó)田徑街頭巡回賽舉辦的第五個(gè)年頭,也是群眾呼聲最高的一年。從五月到七月...
6月5日,第二十一屆重慶國(guó)際汽車工業(yè)展正式拉開(kāi)帷幕,北京現(xiàn)代攜旗下昂希諾純電動(dòng)、新一代ix25、領(lǐng)動(dòng)插電混動(dòng)三款新車及第四代勝達(dá)、LA FESTA菲斯塔等14款主...
汽車的顏值一直備受人們的關(guān)注,而在韓系車品牌北京現(xiàn)代身上,無(wú)論是哪一款車,都能給大家?guī)?lái)不錯(cuò)的視覺(jué)體驗(yàn)。北京現(xiàn)代第四代途勝作為旗下一員,更是被廣大汽車...
春夏之際,草長(zhǎng)鶯飛,沒(méi)有一輛專屬座駕肆意山水間,總是一種遺憾。這個(gè)五、六月,北京現(xiàn)代為了回饋顧客,推出了極具誠(chéng)意、超級(jí)鉅惠的購(gòu)車活動(dòng)。即日起,凡購(gòu)...
5月23日,2019中國(guó)(成都)國(guó)際新能源汽車展覽會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。北京現(xiàn)代旗下首款純電動(dòng)SUV產(chǎn)品昂希諾純電動(dòng)與領(lǐng)動(dòng)插電混動(dòng)、全新索納塔 插電混動(dòng)組成新能源...
隨著近年來(lái)消費(fèi)年輕化、環(huán)保化趨勢(shì)的愈演愈烈,全球汽車市場(chǎng)的產(chǎn)品需求也在面向個(gè)性化與節(jié)能化轉(zhuǎn)型
(4月16日,上海)兩年一度的汽車行業(yè)盛會(huì),第十八屆上海國(guó)際汽車展覽會(huì)正式啟幕。正值千萬(wàn)用戶新時(shí)代元年的北京現(xiàn)代,契合共創(chuàng)·美好生活的展會(huì)主題,聯(lián)手現(xiàn)...
近年來(lái),緊湊型SUV汽車市場(chǎng)備受人們的關(guān)注,在這一方面,北京現(xiàn)代推出的北京現(xiàn)代新一代ix35,憑借著出色的表現(xiàn),贏得了用戶的認(rèn)可。據(jù)悉,北京現(xiàn)代新一代ix35采用流...
平均每54秒就有一臺(tái)汽車生產(chǎn)下線;最高生產(chǎn)量達(dá)到每天1500臺(tái);銷售高峰期,每天千余臺(tái)汽車發(fā)運(yùn)至全國(guó)各地。創(chuàng)造這樣亮眼造車成績(jī)的,正是北京現(xiàn)代滄州工廠。...