一年之計(jì)在于春，3月是“煥新”季，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)也不例外，主流頭部品牌近期都創(chuàng)造了不錯(cuò)的成績(jī)，這其中尤其值得人關(guān)注的是哈弗汽車(chē)，它通過(guò)38女王節(jié)、直播、養(yǎng)車(chē)三大主題活動(dòng)，形象地詮釋了什么是互聯(lián)網(wǎng)新式營(yíng)銷(xiāo)、貫徹全生命周期的用戶(hù)思維意味著什么。

關(guān)系蛻變：從“交易關(guān)系”到“交個(gè)朋友”

汽車(chē)是高頻使用、低頻更換的大宗消費(fèi)品，這注定了消費(fèi)者對(duì)品牌更敏感，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系由“交易關(guān)系”開(kāi)始，并持續(xù)整個(gè)用車(chē)過(guò)程。以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，品牌營(yíng)銷(xiāo)的命題是如何讓消費(fèi)者“買(mǎi)單”，如何實(shí)現(xiàn)交易關(guān)系。如今具有前瞻性的品牌，已經(jīng)轉(zhuǎn)變思維，把交易關(guān)系演變成“朋友關(guān)系”，比如哈弗汽車(chē)，它以消費(fèi)者朋友的身份與消費(fèi)者交流、深刻洞察用戶(hù)痛點(diǎn)和需求。

“哈弗嗨購(gòu)季”活動(dòng)，覆蓋看車(chē)選車(chē)、買(mǎi)車(chē)、再到養(yǎng)車(chē)等環(huán)節(jié)，用戶(hù)思維貫穿始終、環(huán)環(huán)相扣。3月18日，哈弗邀請(qǐng)奇葩說(shuō)辯手李佳芮走進(jìn)直播間互動(dòng)，全國(guó)網(wǎng)友在線(xiàn)云“盤(pán)”哈弗明星車(chē)型，在金牌辯手的講解分析下，網(wǎng)友們對(duì)哈弗車(chē)型的賣(mài)點(diǎn)有了更深刻地理解，直播間推出的寵粉優(yōu)惠政策，直接吸引了持幣觀望的準(zhǔn)車(chē)主們摘掉“準(zhǔn)字號(hào)”，加入到哈弗大家族。

【哈弗SUV&李佳芮直播3·18直播現(xiàn)場(chǎng)】

女王節(jié)活動(dòng)，更是掀起了汽車(chē)圈春季熱銷(xiāo)小高潮，哈弗品牌憑借豐富的產(chǎn)品矩陣，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的用車(chē)需求，同時(shí)針對(duì)女性用戶(hù)的喜好，推出專(zhuān)寵女粉的福利政策——浪漫盲盒等，女粉的參與感空前，在女王節(jié)氣氛烘托下，進(jìn)一步拉近了品牌與女性用戶(hù)的親密關(guān)系，打破了以往汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)“大男主”的劇本，彰顯了哈弗品牌的社會(huì)責(zé)任感與帶頭影響力。

而從3月8日開(kāi)始持續(xù)到4月8日的哈弗寵粉養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，證實(shí)了哈弗已經(jīng)將“用戶(hù)思維”擴(kuò)展到汽車(chē)后市場(chǎng)。哈弗通過(guò)精品活動(dòng)、維保活動(dòng)及養(yǎng)車(chē)直播等形式，持續(xù)地向車(chē)主放送“真金白銀”，更針對(duì)不同車(chē)主的保養(yǎng)需求，推出定制化的保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。徹底地粉碎消費(fèi)者“買(mǎi)車(chē)容易、養(yǎng)車(chē)難”的顧慮。

認(rèn)同蛻變：從實(shí)用功能到品牌和精神價(jià)值

“哈弗嗨購(gòu)季”的成功再次印證了——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，已經(jīng)從物質(zhì)（商品）的擁有擴(kuò)展為聚焦產(chǎn)品的體驗(yàn)、品牌價(jià)值的認(rèn)同。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力正在，以產(chǎn)品力為核心，以品牌認(rèn)同感為傳播半徑，以勢(shì)不可擋的裂變方式發(fā)展。

哈弗品牌以豐富的產(chǎn)品矩陣，全面覆蓋不同用車(chē)需求的消費(fèi)者，并以過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力，持續(xù)為消費(fèi)者帶去滿(mǎn)意的用車(chē)體驗(yàn)。

國(guó)民神車(chē)哈弗H6作為累計(jì)93個(gè)月的銷(xiāo)冠王，硬核產(chǎn)品力持續(xù)進(jìn)化，第三代哈弗H6在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤(pán)三大核心部件上進(jìn)行了全面升級(jí)，滿(mǎn)足消費(fèi)者更多高標(biāo)準(zhǔn)要求。1.5GDIT EVO+第二代7DCT/2.0GDIT+智能四驅(qū)，操控性與穩(wěn)定性全面升級(jí)，提供舒適與澎湃兼?zhèn)涞鸟{乘體驗(yàn)。與此同時(shí)，第三代哈弗H6安全性能全面提升，它擁有全域主動(dòng)智能安全防控系統(tǒng)與碉堡級(jí)被動(dòng)安全防御系統(tǒng)的雙向保護(hù)，覆蓋乘員、行人、信息等，為消費(fèi)者帶去更勝一籌的安全感。

哈弗大狗作為年輕人的潮玩新旅伴，從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始便邀請(qǐng)消費(fèi)者全面參與到產(chǎn)品生命周期中。哈弗大狗首創(chuàng)的3/4刻度座駕的定位，既有SUV的實(shí)用性，比如承載式車(chē)身結(jié)構(gòu)、領(lǐng)先的智能配置、精致的整車(chē)質(zhì)感，又有硬派SUV的性能與個(gè)性，是渴望擁有“多面人生”消費(fèi)者的不二之選。

哈弗家族大哥大——旗艦級(jí)硬派越野車(chē)H9，是“野派”生活方式擁躉的忠誠(chéng)伙伴，陪伴消費(fèi)者去任何想去的地方，哈弗H9的第二代全地形控制系統(tǒng)，提供AUTO、運(yùn)動(dòng)、雪地、沙地、泥地、4L、ECO七種駕駛模式，縱享全地形越野性能。2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)+采埃孚8AT自動(dòng)變速器提供高效動(dòng)力，跋山涉水，不畏前路，所行皆坦途。

哈弗模式的成功，佐證了思維模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展變革的重要前提，落實(shí)“以用戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念是重中之重，消費(fèi)者口碑和市場(chǎng)銷(xiāo)量是直觀表現(xiàn)，相信哈弗在此理念下，必將持續(xù)創(chuàng)造品牌佳績(jī)和銷(xiāo)量傳奇。