值得一提的是,在今年的高考日期間,哈弗品牌在今年的高考季期間再度發起了為高考學生保駕護航的“哈弗車主百城千人萬里送考行”公益活動,用實際行動踐行企業公民的社會責任感,在呼吁更多人參與到公益善行的同時,也預祝廣大學子能夠取得優異成績,人生之路前程似錦。
歷時3天,由來自全國20余個省份近百個城市、超1000名車主組成的志愿者服務隊和他們的愛車一起,延續公益善舉,護送莘莘學子前往考場趕赴青春之約。此次活動,不僅踐行了哈弗品牌作為企業公民的社會責任感,同時也通過公益共行的方式探索了品牌與用戶共創的新維度。
匯聚熱愛 踐行社會公益成績斐然
事實上,一直以來哈弗品牌始終在積極探索品牌的社會形象建設以及用戶共創領域的更多可能,與700萬用戶開展溝通,帶著回饋社會的誠意,用點滴善舉不斷為社會公益事業添磚加瓦,期待和用戶一起創造更美好的社會。
基于這一愿景,哈弗品牌在志愿服務、社會責任、公益善行等多個領域多路并舉,通過持續的社會公益活動提升品牌的附加價值,在提升用戶口碑的同時,也有助于提升終端消費者的好感度。
除了本次組織車主送考的公益行動之外,哈弗還在2021年與汽車媒體機構、經銷商伙伴、清華校友共同組成愛心車隊,將捐贈的校服、學習用品、玩具等物資,順利的交送至青海省尖扎縣的兩所小學的學生們手中,以實際行動助力孩子們對夢想的追逐。
近年的成都車展、廣州車展等國際A級車展期間,在哈弗的展臺上始終都能看到由車主志愿者擔當購車顧問的場面,他們以自己的切身用車經驗,真摯互助態度和體貼的志愿服務,為車展觀眾帶來專業細致的咨詢。
在2020年突如其來的新冠疫情蔓延時期,哈弗聯合長城汽車旗下兄弟品牌向疫區捐款捐物885萬,并啟動2000萬元用戶關愛基金、推出電商優惠政策以及針對經銷商的三減三賦等多項政策。不僅讓用戶實現了疫情防控下的購車無憂,緩解了經銷商的經營壓力,更彰顯了作為民族企業所應有的擔當與大愛。
為守望美好社會的構建,踐行企業公益的不斷延續,哈弗品牌還組織車友會開啟了善行·筑愛 關愛自閉癥兒童的公益行動,和用戶一起走進北京星星雨教育研究中心,并捐款捐物,用實際行動讓自閉癥兒童感受更多的愛。
打破常規 以用戶思維解構市場新格局
從傳統以產定銷的企業運營模式,到線索為王的渠道推廣模式,再到如今建設用戶型品牌的發展愿景,哈弗的每一次轉型都踏準了時代的脈絡,而這也是其能夠始終保證能夠在競爭激烈的市場中傲立于不敗之地的關鍵。
面對全新的市場格局,哈弗不斷踐行以用戶為中心的發展戰略,專注于用戶運營,積極探索與用戶之間的持續共創;并通過3.0版本的組織架構變革,用扁平化的管理方式通過流程和數字化變革,強化品牌管理,以內生驅動力實現了與用戶最直接、最高效的溝通。
通過多維度、多層次的用戶運營舉措,哈弗品牌也能夠更為精準的把握市場需求,從而構建起“人、貨、場”三位一體的生態模式,持續換發出新的生機。
在通過踐行社會責任、追逐美好生活的同時,哈弗品牌同樣不忘出眾的產品體驗才是俘獲用戶認可的核心競爭力。因此在產品的迭代更新方面,哈弗品牌在近年來重點發力混動領域,依托檸檬混動DHT架構推出了多款兼顧高效能和低排放的混動車型,諸如哈弗赤兔混動DHT、哈弗H6s 混動DHT以及新晉上市的哈弗神獸混動DHT都給廣大用戶展現了更高效、節能的新出行生態。
在哈弗看來,用戶之于品牌而言不僅僅是單純的消費者,也是攜手同行、相互成就的伙伴。不管是產品品類的持續進階,還是有責任、有擔當的品牌追求,都在不斷吸引更多人來了解哈弗、關注哈弗,并參與到公益事業中來,讓人性的溫暖不斷地傳遞。
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