隨著新能源競賽持續(xù)升級,汽車行業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的深度變革。在合資承壓、新勢力更替的變革中,優(yōu)勝劣汰、強者恒強的法則日益清晰:頭部車企正在不斷鞏固和擴大自身的領(lǐng)先地位,重塑汽車市場新格局。
這在高端市場尤為明顯。2025年首月,問界持續(xù)創(chuàng)造豪華車銷量新紀(jì)錄,其中問界M9連續(xù)10個月蟬聯(lián)中國豪華市場50萬元以上豪華車銷量第一,問界新M7持續(xù)保持30萬級中國新勢力車型TOP級銷量。最新銷量海報也顯示,2月17日-2月23日,問界M9和問界新M7在各自細分賽道的榜一地位依然不可撼動。
一方面是車市競爭日漸膠著,另一方面是銷冠之爭似乎已見分曉,問界能夠脫穎而出的常勝秘訣究竟是什么?
安全是最大的豪華,引領(lǐng)全民智駕新潮流
要回答上述問題,問界車主的發(fā)言最具說服力。近日,著名音樂制作人王錚亮正式加入問界大家庭,在談及選擇的理由時,他高興地表示,“相較于傳統(tǒng)豪華車,問界M9帶給我的體驗完全不同,非常的智能化,非常的科技范兒,鴻蒙智能座艙使用起來很便捷,ADS 3.0類人智駕,可以實現(xiàn)上車自己開,下車自己停,可以說是跨時代的體驗。”
王錚亮眼中領(lǐng)先一代的智能化體驗,實則是問界踐行“智慧重塑豪華”品牌理念的具象化體現(xiàn)。通過深入的用戶洞察和持續(xù)的技術(shù)迭代,問界已經(jīng)在智能駕駛、智能座艙、智能安全等領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位,并重新定義豪華出行的新標(biāo)準(zhǔn)。
其中,用戶日益關(guān)注的智能駕駛,成為問界最核心的技術(shù)標(biāo)簽之一。通過全系搭載ADS 3.0高階智駕系統(tǒng),問界率先應(yīng)用端到端類人智駕,真正做到在不依賴高精地圖的情況下,全國都能開,全國放心開。
更重要的是,問界還致力于將復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶真正需要的出行體驗,促成用戶轉(zhuǎn)變對智駕的態(tài)度,實現(xiàn)從“不敢開”到“敢開、想開、愛開”的大轉(zhuǎn)變,成功掀起一股全民智駕新潮流。截至目前,問界智駕用戶累計超41萬,智駕總里程高達16.1億公里。
不止智駕領(lǐng)先,安全是問界最大的豪華。問界堅持以場景定義安全,基于用戶用車的全生命周期,全方位構(gòu)建“智慧安全”體系。新晉明星車主王錚亮就自發(fā)擔(dān)任“野生銷售”,為問界安全背書:“像面對常有的‘鬼探頭’場景,問界M9的主動安全能主動規(guī)避,更能主動化解,這點讓我非常安心,畢竟安全才是最大的豪華,這也是我和家人選擇問界M9很重要的原因。”
全心全意為用戶服務(wù),用戶口碑位列榜首
智電融合時代,用戶對汽車品牌的期待其實已不僅僅局限于產(chǎn)品技術(shù)本身,更有以人性化服務(wù)為主的全方位體驗。錨定“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨,問界通過構(gòu)建智慧服務(wù)新體系,將服務(wù)貫穿于銷售、交付、售后全鏈路場景,為用戶提供全生命周期的貼心服務(wù)。
在不打擾客戶的基礎(chǔ)上,問界更加主動地關(guān)注用戶的用車生活,提供主動預(yù)見、上門服務(wù)、無憂保障等遠超預(yù)期的服務(wù)體驗。截至目前,問界已在全國220多個城市,建立了350多家用戶中心和600多家體驗中心,依托強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不遺余力地踐行用戶在哪里,問界的服務(wù)就在哪里。
憑借主動關(guān)懷的全生命周期服務(wù),問界至今累計贏得超過50萬用戶的支持與喜愛。在杰蘭路2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究中,問界在“凈推薦值NPS”“發(fā)展信心指數(shù)”等方面均名列榜首,問界M9、問界M7也分別獲新能源SUV車型凈推薦值第一、第三。
今年除夕之夜,問界還作為自主品牌高端化實踐的標(biāo)桿登上央視春晚舞臺,向世界展示中國“新豪華”汽車品牌的力量與魅力。展望未來,問界必將繼續(xù)秉承“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨,為更多用戶提供超越期待的智慧產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶更有愉悅感、尊貴感、自豪感!
一個好消息是,隨著全國各地新能源購車補貼陸續(xù)出爐,問界積極響應(yīng)用戶期待,釋放超值優(yōu)惠。即日起至2月28日,購買問界新M5和問界新M7可享至高66000元權(quán)益,3月3日之前下定問界M9也可享至高價值55000元購車權(quán)益。對于計劃買車換車的用戶而言,不妨抓住這一波限時福利,開啟屬于您的智能出行新篇章。
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