雙方合作 滿(mǎn)足用戶(hù)用車(chē)切實(shí)需求

華晨雷諾通過(guò)與樂(lè)車(chē)邦的合作，一方面，消費(fèi)者可以通過(guò)樂(lè)車(chē)邦的線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)，及時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)便捷的汽車(chē)維修、保養(yǎng)等多重服務(wù)，并且能通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)形成監(jiān)督機(jī)制，以此推進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)商在后市場(chǎng)方面服務(wù)水平的提高，服務(wù)更加完善。樂(lè)車(chē)邦可以幫助消費(fèi)者享受低價(jià)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)車(chē)服務(wù)，讓消費(fèi)者在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)時(shí)享有更高的性?xún)r(jià)比，足不出戶(hù)就可以通過(guò)app篩選最佳的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

另一方面，可以預(yù)見(jiàn)到在未來(lái)一段時(shí)間，汽車(chē)后市場(chǎng)將是汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的爆發(fā)區(qū)，3-4線(xiàn)用戶(hù)也是汽車(chē)消費(fèi)最重要的增量市場(chǎng)。因此，華晨雷諾與樂(lè)車(chē)邦的合作，也是為了覆蓋更廣大的華晨雷諾車(chē)主，能夠使用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體驗(yàn)到最便捷、更加實(shí)惠的服務(wù)體驗(yàn)，讓車(chē)主的滿(mǎn)意和口碑，成為華晨雷諾前行路上最重要的目標(biāo)。

賦能經(jīng)銷(xiāo)商 打造營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大平臺(tái)

現(xiàn)如今，隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入發(fā)展新常態(tài)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也正在向后市場(chǎng)方向轉(zhuǎn)移。作為汽車(chē)后市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，擁有1500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的樂(lè)車(chē)邦，一直以來(lái)在推動(dòng)4S店新零售發(fā)展方面貢獻(xiàn)卓越。目前，樂(lè)車(chē)邦已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的4S店體系平臺(tái)級(jí)企業(yè)，旗下售后服務(wù)電商平臺(tái)，為車(chē)主提供線(xiàn)上保養(yǎng)維修、鈑金噴漆和清洗養(yǎng)護(hù)等4S店折扣預(yù)約服務(wù)，同時(shí)也提供加油、洗車(chē)、救援等一站式養(yǎng)車(chē)服務(wù)；并成功入駐百度、支付寶、美團(tuán)等175家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線(xiàn)上平臺(tái)的車(chē)主服務(wù)版塊，坐享巨頭億萬(wàn)流量紅利。

此次與樂(lè)車(chē)邦正式簽署戰(zhàn)略協(xié)議后，華晨雷諾旗下合作經(jīng)銷(xiāo)商將逐步入駐樂(lè)車(chē)邦平臺(tái)，借助其互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，著重在流量、場(chǎng)景、信息化管理等方面為經(jīng)銷(xiāo)商全面賦能。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，進(jìn)駐樂(lè)車(chē)邦平臺(tái)可以推動(dòng)自身商業(yè)模式從簡(jiǎn)單的“線(xiàn)下服務(wù)平臺(tái)”擴(kuò)展為“綜合供給平臺(tái)”，充分實(shí)現(xiàn)合作共贏。與此同時(shí)，雙方在汽車(chē)售后服務(wù)展開(kāi)合作，也將在品牌推廣、渠道互補(bǔ)、整合營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行深度探索。另外，華晨雷諾與樂(lè)車(chē)邦也將積極開(kāi)拓汽車(chē)新零售更多業(yè)務(wù)板塊，以互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義主機(jī)廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者之間的關(guān)系，在新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、保險(xiǎn)等領(lǐng)域，最大化釋放渠道的能量，為業(yè)界打造良好范本。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 持續(xù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)

自2017年成立以來(lái)，華晨雷諾秉承著可靠、高效、多元化的發(fā)展理念，汲取華晨汽車(chē)多年的造車(chē)底蘊(yùn)和法國(guó)雷諾集團(tuán)全球領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，以全球第一大汽車(chē)聯(lián)盟雷諾-日產(chǎn)-三菱的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依托，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)制造到銷(xiāo)售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)增速放緩的大背景下，華晨雷諾逆流而上，提出創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念，持續(xù)在產(chǎn)品布局、品牌打造、流程管理等方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升服務(wù)水平，通過(guò)平臺(tái)合作構(gòu)建完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，以互聯(lián)網(wǎng)＋思維，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

作為中國(guó)汽車(chē)合資企業(yè)的新生力量，成立一年半的華晨雷諾發(fā)展成果有目共睹，與京東、途虎等知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，在整車(chē)線(xiàn)上渠道拓展、售后服務(wù)體驗(yàn)、資源優(yōu)化配置、智能網(wǎng)聯(lián)開(kāi)發(fā)等方面深入探索。隨著與樂(lè)車(chē)邦戰(zhàn)略合作的達(dá)成，華晨雷諾所構(gòu)建的汽車(chē)服務(wù)新生態(tài)進(jìn)一步趨于完善，真正實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)制造到售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面升級(jí)，進(jìn)而為用戶(hù)提供更加超越期待的用車(chē)體驗(yàn)。