自2003年進(jìn)駐中國市場以來,目前已有1500多家門店選擇加盟馳加。之所以選擇加入這個(gè)大“家庭”,源于馳加的口碑及品質(zhì)優(yōu)越,不論是店面、配套、產(chǎn)品還是服務(wù)方面,馳加都以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身,多年來堅(jiān)持打造‘您身邊值得信賴的專業(yè)汽車服務(wù)中心’,為車主提供最佳的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,馳加核心的三大業(yè)務(wù)是輪胎、機(jī)油和制動(dòng)的保養(yǎng)。其中,輪胎選用了米其林正品輪胎,在制作材質(zhì)和花紋上下足了功夫,能夠表現(xiàn)出良好的性能和抓地力,為駕駛者提供快速、及時(shí)的操控。在換機(jī)油過程中,技師會(huì)分批分量加注機(jī)油,保證了機(jī)油加注量的準(zhǔn)確。此外,為了防止換機(jī)油的過程出現(xiàn)刮蹭,馳加專門配置防護(hù)墊子,細(xì)節(jié)上十分用心。而在車輛制動(dòng)保養(yǎng)上,更換制動(dòng)液和制動(dòng)片有不同的應(yīng)對措施,在更換制動(dòng)片前,馳加堅(jiān)持使用專業(yè)的清洗劑清洗制動(dòng)盤,在更換制動(dòng)液時(shí),會(huì)使用制動(dòng)液測試儀排除制動(dòng)系統(tǒng)安全隱患,以確保最大限度地提供完美的品質(zhì)。
除此之外,為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量,馳加始終注重對零售人員、技師的培訓(xùn),每位門店工作人員都堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪守“認(rèn)真、專業(yè)、負(fù)責(zé)、細(xì)心”的準(zhǔn)則,將每一個(gè)操作步驟流程化,絕不偷工減料,以期為車主提供高品質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),為了滿足更細(xì)致、更多元化的需求,馳加對眾多車主重新調(diào)研,不僅僅局限于輪胎、機(jī)油和制動(dòng)的保養(yǎng)三大維度,還將向“鈑噴、貼膜、保險(xiǎn)”等更廣闊的方面拓展,持續(xù)占領(lǐng)汽車服務(wù)行業(yè)新高地。
據(jù)此,盡管未來汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展未可知,但馳加始終不忘初心,相信以其優(yōu)越的品質(zhì)、貼心的服務(wù),定能樹立牢固的群眾口碑!
隨著近幾年汽車市場的活躍,汽車售后服務(wù)的競爭也愈發(fā)激烈。當(dāng)下,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭已然打響,不論是國內(nèi)還是國外的品牌,都期望通過提高服務(wù)質(zhì)量來樹立良好的...