嚴格落實防疫措施 保障門店安全運營

為讓廣大車主朋友安心到店，鄧祿普輪胎在店鋪管理和門店服務這兩方面業務制定了完善的應對舉措和建議。門店也都根據自身的實際情況積極配合執行，例如在店面管理方面，除配備消殺用品和員工防疫物資外，門店都嚴格執行每日早中晚三次消毒，包括前臺、休息區、以及作業車間等區域，每日到崗員工均會進行體溫測量及記錄，竭力保證店鋪環境和員工安全的前提下展開工作。

業務分工明確 保障顧客安享服務

在門店服務方面，鄧祿普輪胎門店也會依據當地疫情及自身情況針對不同業務制定服務機制。例如根據北京一家媒體的實地探店顯示，一家位于北京朝陽區星火西路的鄧祿普優輪家門店，除主營輪胎業務外，還提供快修快保及洗車等周邊業務。

該門店針對耗時較長的輪胎維修、更換等業務，采取預約制服務，以減少顧客聚集的情況。對于臨時到店的顧客，店員會在確定臨近時間沒有預約顧客之后給予維修，如有顧客正在維修，則安排其在自己的車內耐心等待。

對短頻快的洗車業務，門店采取合理有序的管理和引導來保障顧客在安全的環境下享受服務。業務較多的門店，店員會對外部等待洗車的車輛指揮停放區域，同時采取小組制輪流對車輛進行清洗和擦拭，盡可能縮短作業時長為疫情下的主營業留出時間和人力。

對耗時較長且緊迫性較低的漆面美容養護業務目前處于暫停狀態，以減少車主逗留和員工的占用。

不難看出，無論是店鋪管理還是業務方面，鄧祿普門店都嚴格把控每一個細節，為廣大消費者提供安心的服務。

堅持以身作則 守護出行者

隨著疫情逐步得到控制，生活生產逐漸回歸正軌，鄧祿普輪胎在積極恢復生產的同時心系廣大代理商，并于3月中旬向全國代理商捐贈了共計3.3萬只口罩，以綿薄之力幫助各地代理商在特殊時期安全復工。

從武漢疫情爆發伊始到全國人民共同抗疫逐漸取得階段性勝利以來，鄧祿普輪胎始終參與其中，除在第一時間向中華慈善總會捐款200萬元人民幣助力全國疫情防控工作外，鄧祿普輪胎工廠緊急成立疫情防控領導小組，配合當地政府防疫指導下積極展開復工復產，助力社會經濟的穩定發展。這些抗疫防控行動和輪胎門店始終守護顧客行車安全一樣，是鄧祿普輪胎和全體員工在特殊時期積極發揮行業帶頭作用，為出行社會做出貢獻的重要表現。疫情面前，鄧祿普輪胎為廣大車主朋友保駕護航的決心始終如一，我們也一定能夠迎來疫情攻堅戰的最終勝利！