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用真實需求驅動造車,這家車企深諳用戶之道

2024-05-08 14:11:38 來源: 編輯:伍思齊 瀏覽:
據中汽協數據顯示,2024年一季度,我國乘用車產銷分別完成560.9萬輛和568.7萬輛,同比分別增長6.6%和10.7%。汽車產銷呈現較快增長,其中新能源汽車延續快速增長勢頭,市場占有率穩定在30%。面對越來越“內卷”的市場,不少車企選擇了跟進價格戰方式,但還有一些車企卻另辟蹊徑與用戶共創,收集、分析用戶需求,讓用戶參與造車,變得越來越懂用戶,凱翼汽車就是這樣一家車企。

隨著汽車產業的持續演進與變革,除了廣為人知的智能化、網聯化發展趨勢外,大數據也正在逐漸成為汽車產業不可忽視的重要工具。在大數據運用方面,凱翼汽車以用戶共創為核心模式,深度聚焦于汽車產品本身,通過C2M(用戶直連制造)模式,成功構建了與用戶之間的緊密紐帶。凱翼汽車充分利用騰訊大數據以及自有產品平臺i-EA的強大能力,匯聚海量用戶意見數據,讓用戶全方位參與到凱翼汽車的研發、設計改進、配置選擇、產品營銷、品牌活動及精品開發等各個環節中。近年來,凱翼汽車推出的多款車型,都是用戶共創的成果,“用戶至上”的理念在凱翼汽車中得到了充分的體現。

以凱翼拾月為例,自產品立項伊始,便始終遵循滿足用戶真實需求的產品設計理念。在產品設計研發的關鍵節點,凱翼汽車海量收集用戶意見,并運用到凱翼拾月的各項設計中。例如,凱翼拾月在采集大數據全樣本中,有超過80%的用戶表示更喜歡運動風范的外型設計,拾月以此大數據需求為藍本,設計出車身上揚腰線設計、滑翔懸浮車頂、一體式運動尾翼等造型,設計層次豐富,極具現代運動氣息。

“一千個人就有一千個哈姆雷特”,每個汽車消費者都有著自己獨特的個性需求,面對用戶日益增長的個性化需求,凱翼汽車自有妙招——涂裝潮改,即凱翼汽車官方提供個性化涂鴉改裝服務。凱翼拾月車主可盡情發揮創意,可選擇日漫二次元、國潮經典、漫威DC等多種畫風,與凱翼設計師共同參與潮改設計。用戶的體驗感、參與感拉滿,既滿足了年輕群體展現個性的愿望,也讓凱翼拾月得到了廣大年輕消費者的熱烈追捧。

智能化時代的車企也已經進入全新階段,雖說目前大數據運用在車企中十分廣泛,但像凱翼汽車這樣大數據貫穿進整個產業鏈并不多見。一方面,凱翼汽車造車從大數據全樣本中,獲取消費者較為客觀的核心需求,運用于整車制造;另一方面,凱翼汽車從大數據再回到場景化的小數據,針對不同消費者用車場景的需求,在外觀配置、性能方面提供一對一的個性化服務,凱翼汽車雙數據結合的運用,在硝煙彌漫的車企競爭中,實屬一個大數據應用的創新之舉。

在如今這個科技發展不斷變革的時代,凱翼汽車將網絡智能科技融進生產制造、市場營銷的嘗試,相信能給應對慘烈競爭的汽車從業伙伴,提供一些有益借鑒和更多思考。

標簽: 凱翼拾月
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